Hotel Ventura - Rom

Wir fanden die zentrale Lage 5 Min. vom Hauptbahnhof Termini super Das Frühstück für Italien mehr als wir erwarteten, das Personal sehr freundlich Laut Bewertung hatte ich weniger erwartet, war possitiv überrascht

Die Badewanne hat kein Duschvorhang so muss man halt aufpassen, dass nicht allzuviel rausspritzt. Den alten Lift fand meine Tochter spannend

Inakzeptable Bedingungen beim Frühstück, in einem kleinen Raum(ca 20qm) stehen dichtgedrängt Tische, an denen bis 120 Personen ( aus den diversen Hotels in diesem haus) innerhalb von zwei Stunden frühstücken sollen. Bewunderunwert nur, wie das Personal diese Situation zu meistern versucht

Freundliches Personal. Bereitwillige Auskünfte über Fahrpläne der oeffentilchen Verkehrsmittel, Sehenswürdigkeiten vor Ort. Zimmer sauber.

Das Hotel entspricht in keiner Weise einem 3 Sterne Standard, hat eher Pensionscharakter. Keine Sitzgelegenheiten ausser im Frühstücksraum, der sehr eng und klein ist. Frühstück karg, schmutzige Tischdecken, Rauchgestank. Vom Telefon im Zimmer kann man nicht nach draussen telefonieren. Nach einem Dauerregentag drang Wasser über die Decke in das Zimmer und tropfte auf das Bett!! Auch der Korridor beim Fahrstuhl war überschwemmt durch Wasser, das durch das undichte Dach eindrang. Das Personal nahm die Beschwerden wohl entgegen, handelte aber nicht.

Heizung hat nicht funktioniert und wurde nicht repariert als wir darum baten, stattdessen wurde uns erklärt, dass es in Italien im Winter eben nicht wärmer sei / 16 Grad im Zimmer seien völlig ausreichend. Zudem hat der Hausmeister meine Freundin im schönsten italienisch angeschrien als sie diese Aussage nicht akzeptieren wollte.... Auch warm Wasser hatten wir nicht!! Es gab eine Klopapierrolle für die ganze Zeit, ein ausgesprochen dürftiges Frühstück, der Service ließ in jeder Hinsicht zu wünschen übrig, eine Badewanne ohne Stöpsel bringt einem zB. nicht viel..wenn man bei der Abreise dann einen bekommt ist es wenig hilfreich, aber das Wasser war ja sowieso kalt. Absolut nichts für schwache Nerven, wir würden sagen, dass Hotel sollte noch Geld dafür bezahlen, dass man dort übernachtet. /// Ein junges Paar aus Berlin